Allgemeine Infos

• AKTUELLE LIEFERZEIT

ca. 4-6 Wochen (Stand 04.03.2023)

Ab sofort gibt es 2 Versandtage wöchentlich, ich verschicke Montags und Donnerstags, es kann sein das ich eure Bestellungen im System auch mal z.B. Mittwochs schon als verschickt markiere weil sie schon fertig verpackt sind, versendet wird aber Montags und Donnerstags.

• LIEFERZEITEN allgemein

Ich fertige jedes einzelne Unikat individuell an. d.h. ich habe hier keine oder selten Lagerware herumliegen. Dies bedeutet auch, dass es zu Lieferzeiten von 2-4 Wochen kommen kann, manchmal auch 8 Wochen oder länger. Den aktuellen Stand findet ihr immer hier ganz oben auf der Seite, im fixierten Beitrag bei Facebook oder bei den Artikeln im Shop hinterlegt.

Seid mir bitte nicht böse wenn es auch mal länger dauert als angegeben war, bei so vielen Bestellungen kann ich einfach kein tag-genaues Lieferdatum vorher angeben, da Handarbeit einfach seine Zeit braucht, ich fertige ja keine Massenware.

Ich storniere KEINE Aufträge weil die Wartezeit zu lange ist, auf die Lieferzeiten wird AUSDRÜCKLICH hingewiesen. 

• VERSAND

Ich versende deutschlandweit per Prio-Maxibrief mit Sendungsverfolgung oder bei größeren Artikeln per DHL Paket.

Ausland je nach Land, aber immer mit Sendungsverfolgung.

• WAS KOSTET WAS?

Die Preise der Fliegenmützen/Artikel richten sich nach verschiedenen Faktoren (Muster, Materialien, eure Wünsche etc.). Ihr findet hier auf der Homepage auch eine Preisliste. Hier klicken zur Preisliste

außerdem sind viele Artikel im Onlineshop mit Preisen hinterlegt die ihr direkt bestellen könnt. Hier klicken zum Online-Shop

• WAS ICH BEI BESTELLUNG EINER INDIVIDUELLEN MÜTZE FÜR ANGABEN BENÖTIGE  (um euch dann Fotos mit Vorschlägen zu machen):

1. Größen:

- Pony (evtl. kurze Beschreibung schicken, Stockmaß, kleine Ohren etc.)

- Endmasspony (bis ca. 148 Stockmaß)

- Haflinger/Norweger/Quarter etc. (Pferde/Ponys mit breiteren Köpfen und einer Größe/Statur wie Haflinger etc.)

- Vollblut (kleines WB bis ca. 160 Stockmaß)

- Warmblut (ab ca 161 Stockmaß oder wenn größer als 175 bitte zusätzlich Info oder WB XL auswählen)

- WB XL (ab ca. 175 Stockmaß)

- oder komplett auf Maß (gerne auch ein Foto vom Kopf u. Stockmaß schicken und nach Maßanleitung ausmessen)

2. Hauptfarbe der Mütze

3. Modell (Übersicht ebenfalls auf der Homepage)

4. Kordelfarben/Anordnung etc

5. Strass: silber/gold, Perlen etc, oder Swarovski (oder komplett ohne Strass) Hier klicken zu den Strassketten 

• WO FINDE ICH WAS?

In den Alben findet ihr verschiedene Fotos von bereits gefertigten Mützen und unter anderem auch einen Ordner mit Fliegenmützen am Pferd. Hier klicken zu den Bildergalerien

• WIE MESSE ICH MEIN PFERD RICHTIG AUS? 

Ihr findet hier auf der Homepage eine Maßanleitung  Hier klicken zur Maßanleitung.

Ihr seid euch unsicher? Fragt mich, ich helfe euch gerne weiter.

• WIE KANN ICH BESTELLEN UND WIE KANN ICH ZAHLEN?

Ihr findet hier auf der Homepage einige eingestellte Artikel, bei jedem Artikel ist auch die ungefähre Lieferzeit hinterlegt. Alle Mützen sind natürlich auch in anderen Farben/Kombinationen möglich. Sollte im Shop nichts dabei sein dann meldet euch sehr gerne über das Kontaktformular, Instagram, Facebook oder Whatsapp 0171/3894631.

Ihr könnt auch eine Mütze im Shop auswählen und im Bemerkungsfeld dann eine andere Strasskette oder Kordelfarben/Hauptfarbe eingeben.

WICHTIG: Erst NACH Zahlungseingang kann eure Bestellung bearbeitet werden. Die "Warteliste" wird von mir dann der Reihe nach abgearbeitet.

Bezahlt werden kann per Banküberweisung oder Paypal.

• ÖFFNUNGSZEITEN 

CK Fliegenmützen ist nicht mein Hauptberuf, sondern wird von mir neben meinem Hauptjob und meinem eigenen Privatleben gemanagt. d.h. ich habe kein Verkaufsgeschäft sondern fertige zu Hause in meinem Arbeitszimmer. Deshalb gibt es auch KEINE Öffnungszeiten.

Ich bin nicht rund um die Uhr online, deshalb auch die automatische Rückantwort bei den Nachrichten. Ich melde mich aber spätestens nach ein paar Stunden bei euch.

• PREISE 

Handarbeit braucht seine Zeit und hat deshalb auch seinen Preis.

Meine Preise sind meine individuelle Arbeit wert und nicht verhandelbar. Es gibt auch keinen Mengenrabatt etc. Ich sitze an jeder Mütze mehrere Stunden und stecke viel Liebe und Kreativität hinein, ich freue mich über jede Bestellung von Kunden die das zu schätzen wissen.

• WIE PFLEGE ICH RICHTIG?

Ich empfehle bei den Fliegenmützen ausdrücklich Handwäsche. Keine Garantie wenn mit der Maschine gewaschen wird (auch kein Handwäscheprogramm).

• GUTSCHEINE

Selbstverständlich könnt ihr bei mir auch Gutscheine erwerben um anderen eine Freude zu bereiten. Bestellt den Gutschein einfach über die Homepage, ich schicke ihn euch dann entweder per Email oder Post zu. Hier klicken zu den Gutscheinen

• UMTAUSCH/BESTELLUNG ZUR AUSWAHL/RÜCKGABE

Grundsätzlich sind alle Produkte vom Umtausch ausgeschlossen da sie extra für euch angefertigt werden. Es sind Sonderanfertigungen/Unikate. Überlegt euch deshalb bitte vorher ob euch die Farbe wirklich am Pferd gefällt. Sollte es wirklich mal Probleme geben das eine Mütze nicht passt etc., dann einfach melden, dann erhaltet ihr natürlich Ersatz, bitte aber vorher gut ausmessen. :-) Ich verschicke auch keine Mützen "zur Auswahl", da diese ebenfalls erst angefertigt werden müssten.

Rückgabe ist ausgeschlossen - Umtausch nur in Ausnahmefällen.

• SPONSORING/TURNIERSPONSORING/KOOPERATIONEN

Ich sponsore NICHT, bzw. nur in Ausnahmefällen (die ich mir selber aussuche), ich suche auch keine Kooperationspartner oder Produkttester, auch keine Influencer etc.

Anfragen für Sponsoring können aus Zeitgründen und aufgrund der Menge der Anfragen nicht beantwortet werden! Leider erhalte ich teilweise täglich Anfragen dieser Art.

Bitte seht von solchen Anfragen ab.

Danke für euer Verständnis 

Vielen lieben Dank fürs Lesen und euer Interesse an meinen handgefertigten individuellen Unikaten. Wer etwas einzigartiges sucht, ist hier genau richtig.